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item 01- Abuso de servidor !

[A - A tentativa de utilização, sem autorização expressa, das contas de outras pessoas ou computadores da CONTRATADA, é punida com o cancelamento imediato da conta (se houver), e ação judicial contra o infrator.

B - A CONTRATADA reserva-se o direito de cancelar e deletar imediatamente a conta do CONTRATANTE, reembolsando apenas os valores extra uso, em contas que contiverem o seguinte conteúdo ou praticarem as seguintes atividades:

C - Tentar operar clientes ou bots de IRC; enviar newsletter acima de 1.000 assinantes por hora sem autorização anterior da CONTRATADA; enviar qualquer e-mail não solicitado (SPAM); exibir ou fornecer conteúdo protegido por direitos autorais sem a autorização do proprietário; exibir ou fornecer acesso a pornografia infantil, pornografia ilegal ou não autorizada, infração de marca registrada, warez, senhas alheias, números de seriais de software, etc.; utilizar scripts que possam comprometer a performance do servidor; utilizar scripts que utilizem mais de 10% da CPU do servidor por mais de 60 segundos; contas WEBMASTERS que contiverem um número maior de domínios do que o permitido em seu pacote; disseminar apologia às drogas e apologia a qualquer atividade considerada crime no Brasil ou nos EUA.]

item 02 - Abuso da conta !

[A - Material grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio, ou profanação.

B - Promovendo ou provendo informação instrutiva sobre atividades ilegais, ou promovendo dano físico ou dano contra qualquer grupo ou indivíduo.

C - Qualquer material que explora crianças (Pedofilia) abaixo de 18 anos de idade.

D - Atos de infração de direitos autorais, disponibilização de programas pirateados, seriais, arquivos de áudio/vídeo ou qualquer material não autorizado ou protegido por direitos autorais, incluindo links para este tipo de conteúdo]

item 03 - Política anti-spam !

[A - Política de Combate ao Spam. Não são permitidos anúncios comerciais não solicitados em e-mail. Isto resultará em cancelamento imediato da conta. NOSSOS SERVIDORES SÃO MONITORADOS 24 HORAS POR DIA QUANTO A UTILIZAÇÃO DOS SERVIDORES SMTP. NENHUM E-MAIL NÃO SOLICITADO SERÁ ENVIADO DO SERVIDORES DA CONTRATADA SEM QUE O RESPONSÁVEL SEJA RAPIDAMENTE PUNIDO. NENHUM DOMÍNIO HOSPEDADO NO SERVIDOR DA CONTRATADA PODERÁ SER DIVULGADO POR E-MAIL, MESMO UTILIZANDO SMTP OU SERVIÇOS DE OUTROS PROVEDORES. Para entender bem a política, da CONTRATADA caracterizamos como SPAM ("Spamming"), um único e-mail não solicitado que seja enviado. A CONTRATADA não aceita desculpas: SPAM é SPAM! Não importa se é enviado do servidor da CONTRATADA ou de qualquer outro. E-mail é um meio de comunicação de uma pessoa para outra e não um meio de radiodifusão. Em sua primeira prática de Spam, a conta do CONTRATANTE será cancelada e sem direito a nenhum reembolso de valores pagos pela CONTRATADA. Além disso a CONTRATADA denunciará o domínio da CONTRATANTE como "Spamming" nos órgãos ANTI-SPAM, REGISTRO.BR, EMBRATEL, provedores de acesso e hospedagem. ALGUMAS EMPRESAS, SEM A MÍNIMA ÉTICA DE TRABALHO, prometem fazer uma campanha de divulgação de seu domínio do CONTRATANTE, garantem tráfego para o site e fazem na realidade um SPAM para divulgar produto ou domínio. Se o CONTRATANTE revende os nossos serviços, aceite somente clientes que estejam de acordo com esta política. Quando um cliente de um revendedor ofender esta política, terá a sua conta deletada imediatamente por nossa equipe, e uma única insistência por parte do revendedor de manter tal cliente causará o rompimento do contrato e o conseqüente cancelamento de todas as contas do CONTRATANTE. O e-mail spam@cpsprovider.com.br está a disposição para o CONTRATANTE fazer essas denúncias. Quando receber qualquer e-mail não solicitado, envie-o para a CONTRATADA, a fim de que possamos tomar as providências cabíveis. A CONTRATADA, em parceria com duas das maiores empresas de hosting nos EUA,  cuidará para que os IP´s desses provedores SEJAM BLOQUEADOS nas principais redes de comunicação.]

item 04 - Scripts de CGI !

[Cada conta vem com seu próprio diretório cgi-bin. O CONTRATANTE é livre para utilizar qualquer script CGI que desejar. Porém a CONTRATADA, reserva o direito para incapacitar qualquer script CGI que utilize recursos indevidos do servidor ou comprometa a performance do mesmo. Após a CONTRATADA retirar um script, a insistência do CONTRATANTE na utilização do mesmo resultará no encerramento da conta.]

item 05 - Salas de CHAT !

[A CONTRATADA não permite que o CONTRATANTE instale seus próprios scripts para salas de bate-papo (A MENOS QUE SEJA EM UM SERVIDOR DEDICADO). A maioria dos scripts de chat tendem a sobrecarregar o servidor e não poderão ser permitidos, visto que prejudicaria os outros clientes da mesma máquina. Porém, a CONTRATADA  providenciou um excelente script para CHAT, o qual poderá ser utilizado livremente pelo CONTRATANTE sem comprometer a performance do servidor , Scripts de chat para atendimento on-line não se aplicam a esta regra e poderão ser instalado pelo CONTRATANTE]

item 06 - Abuso de SMTP !

[A CONTRATADA não permite ao CONTRATANTE enviar mais de 1.000 e-mails por hora, mesmo que sejam e-mails legítimos e solicitados, como por exemplo newsletters. Se o CONTRATANTE enviar mais de 1.000 e-mails por hora, a conta do CONTRATANTE será encerrada por Abuso de Rede, e arcará com uma multa no valor de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhetos reais). Se o CONTRATANTE precisa enviar e-mails legítimos e eles somam mais que 1.000 e-mails por hora, entre em contato com a CONTRATADA informando o número de e-mails que a CONTRATANTE precisa enviar, a conta deverá  ser movida para um servidor próprio para envios de E-Mail legítimos em massa mediante a uma pequena taxa de serviço, Essa medida é para que o CONTRATANTE evite danos ao bom funcionamento dos servidores dessa forma mantendo o bom funcionamento do seu próprio site e sites de outros clientes.]

item 07 - IRC !

[A CONTRATADA não permite operar IRC ou bots de IRC em nossos servidores. Qualquer tentativa resultará em cancelamento imediato da conta do CONTRATANTE.]

item 08 - Políticas de pagamento !

[A CONTRATADA tem planos para pagamentos com vencimento anuais, e pagamentos com vencimento semestrais de acordo com o serviço escolhido pelo CONTRATANTE, Todas as contas poderão ser suspensas após 5 dias de atraso no pagamento e canceladas após 30 dias pela CONTRATADA, o CONTRATANTE poderá pedir o cancelamento de seu serviço a qualquer momento. Será devolvido o valor pago nas mesma condições de pagamento feito na contratação do serviço, subtraindo o valor do tempo de uso. Sempre levando em consideração o mês cheio de 30 dias, e tendo como Data Base o dia da contratação dos serviços pelo CONTRATANTE. Serviços executados em implantação ou manutenção de servidores físicos em empresas corporativas deverá ser redigido um contrato de acordo com a solicitação e situação dos serviços de cada empresa. Outros produtos comercializados no site da CONTRATADA não se enquadra nessas normas, cada parceria firmada por nossa empresa com empresas da Internet, cada qual possui uma característica própria de comercialização, todas em acordo da lei do Código de Defesa do Consumidor.]

item 09 - Solicitação de Cancelamento !

[Devido a preocupações com segurança, todo o cancelamento da contratação do serviço deve ser feito exclusivamente pelo CONTRATANTE em primeiro plano por E-Mail cujo o qual deverá ser informado o Nome do Domínio, Login e Password e um Número de Telefone para que a CONTRATADA possa  confirmar o cancelamento com um responsável pela contratação, após se identificar o CONTRATANTE poderá também cancelar de imediato o seu contrato ligando para o telefone 55 19 9751-9139 da CONTRATADA a revelia, a solicitação deve ser feita poucos dias do próximo vencimento para evitar maiores prejuízo  para o CONTRATANTE, veja item 08.]

item 10 - Suporte Técnico !

A - [A CONTRATADA disponibiliza serviço de suporte técnico exclusivamente através das tecnologia disponíveis no web site da CONTRATADA na seção "Suporte Técnico". Um telefone da CONTRATADA está impresso em todas as página do web site ao qual o CONTRATANTE poderá utilizar sempre que julgar necessário.  O suporte técnico da CONTRATADA reserva o direito de não atender solicitações de suporte efetuadas por outros meios aos divulgado na página "Suporte Técnico".

B - "Não está incluído" na presente prestação de serviço da CONTRATADA o suporte técnico de desenvolvimento de páginas HTML ou de scripts CGI, Perl, Python, PHP, Javascript, MySQL, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash ou quaisquer outros, para isso você conta com o  Painel Administrativo Remoto (CPanel). Não descartamos uma "Ajuda" para desenvolvimentos da CONTRATANTE assessorando em ferramentas, tecnologias e ou scripts grátis ou não. O suporte técnico da CONTRATADA, limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos web do CONTRATANTE, A CONTRATADA oferece tecnologia desenvolvida para a auto-suficiência operacional por parte do CONTRATANTE de médio à avançado conhecimento em tecnologia de Informação.]

item 11 - Garantia dos UP-LOADS !

[A CONTRATADA não é responsável por nenhum dano que porventura seja ocasionado por perda de conteúdo das páginas do CONTRATANTE, por atrasos (de qualquer tipo), não-transmissão, perda na transmissão, ou interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo ou erros e omissões do CONTRATANTE, falha de performance, interrupção, delegação, defeito, atrasos na operação ou transmissão, falha de linha de comunicação de acesso ocasionado pelas operadoras envolvidas, pelo provedor de acesso a internet do CONTRATANTE, má-confecção das páginas, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, alterações ou uso de gravações. A CONTRATADA não se responsabiliza, inclusive, por informações sigilosas enviadas por e-mail. O uso de qualquer informação obtida através da CONTRATADA não exime o CONTRATANTE de assumir responsabilidade quanto à precisão ou qualidade de qualquer informação obtida através de seus serviços.]

item 12 - Garantia de Up Time !

[A CONTRATADA fornece ao CONTRATANTE a garantia de que o site ou servidor ficará on-line 99,5% do tempo, no que depender exclusivamente de sua estrutura e serviços. Caso o site ou servidor do CONTRATANTE fique off-line em algum período o CONTRATANTE  terá desconto em vencimento futuros na seguinte proporção: De 95% a 97% de tempo up time, 25% de desconto. De 90% a 94,9% up time, 50% de desconto. Abaixo de 89,9% do tempo up time, 100% de desconto. Estes descontos se aplicam a ocorrências a partir de 10/05/2002 e os valores serão creditados na conta do CONTRATANTE no prazo médio de 60 dias após a solicitação e comprovação dos fatos. Estes descontos não se aplicam, caso a queda nos serviços seja ocasionada por falha de linha de comunicação de acesso ocasionado pela EMBRATEL, ou qualquer outra empresa envolvida na transmissão dos dados, má-confecção das páginas, negligência das empresas envolvidas no processo, erros do CONTRATANTE (principalmente em servidores virtuais e dedicados), furto ou destruição por algum acesso não autorizado e situações imprevistas como guerras e destempero em geral.]

item 13 - Backup !

[A CONTRATADA faz backups completos semanais, e backups de dados novos/alterados todas as noites. Nenhuma garantia é concedida ao CONTRATANTE sob nenhuma forma a respeito da integridade desses backups. Backups são feitos com o único propósito de restauração dos servidores da CONTRATADA. É de responsabilidade do CONTRATANTE manter cópias locais de seus arquivos. Se houver perda de dados devido a erro por parte da CONTRATADA, a CONTRATADA irá tentar recuperar os dados sem cobrar nada do CONTRATANTE. Se a perda de dados ocorrer devido a negligência ou falta do CONTRATANTE, a CONTRATADA irá tentar restaurar os dados do arquivo pelo backup mais recente, mediante o pagamento de uma taxa de R$ 200,00.]

item 14 - Direito Reservado !

[A CONTRATADA reserva-se o direito de alterar estas políticas de uso, bem como os valores de seus serviços, a qualquer tempo, com aviso prévio de 15 dias da data em que as mudanças entrarão em vigor (Última atualização 01/11/2003).]

item 15 - INFO Responsabilidade

[A - Todas as condições acima foram elaboradas visando a segurança das informações armazenadas nos servidores da CONTRATADA. O uso normal, sadio e responsável da sua conta de hospedagem é uma garantia de que sua página estará sempre no ar e que todas as facilidades colocadas à sua disposição estarão sempre funcionando perfeitamente, a nossa política foi baseada para desenvolvedores web que já trabalham e levam a sério as poucas normas que regem a internet, nós primamos por qualidade e não quantidade, assim poderemos oferecer serviços no mesmo nível.

B - Se você é um usuário doméstico nada impede de contratar nossos serviços, mas o proveito tecnológico que disponibilizamos para nossos clientes não serão explorados no seu todo, assunto que interessa somente a você, (veja item 10 Letra B), nesse caso você não está levando em consideração o fator "Custo Benefício" que é importante a ser considerado na "Nova Economia", desta forma recomendamos para você os provedores grátis existente na web, e após uma intimidade maior com desenvolvimento web venha usar nossas tecnologia, se você já possui algum conhecimento da tecnologia PHP, Processadores de Script e Banco de Dados em MySQL, você achou o que procurava, contrate nossos serviços e marque sua presença na Web com estilo.]

item 16 - Registro de domínio .com.br  !

[A CONTRATADA oferece em suas página eletrônicas registros de domínios .com.br  para o CONTRATANTE sem CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas). O registro terá como titular a CONTRATADA até que o CONTRATANTE solicite a troca de titularidade junto a CONTRATADA. Esse serviço tem como finalidade prestar Serviço de Assessoria Jurídica e Reservar um Domínio Pretendido assim como facilitar o acesso ao registro de domínio para pessoas leigas no assunto ou por não possuir a documentação solicitada pelo Órgão Registrador no momento da tomada da decisão para registrar um domínio. A CONTRATADA reserva o direito de RECUSAR pedido de registro caso o solicitante não corresponda ao perfil clientes traçado na Política da CONTRATADA. Para solicitar a Transferência o CONTRATANTE deverá enviar via correio uma cópia do cartão de CNPJ/CGC com firma reconhecida para o CONTRATADA conforme INSTRUÇÕES CONTIDAS no site do Servidor de Registro NICBR antiga FAPESP. A CONTRATADA é isenta de danos praticado por uso de má fé do domínio na Internet conforme o CONTRATO PARA REGISTRO DE NOME DE DOMÍNIO SOB O ".BR"  assim como as ações judiciais direcionadas para o domínio registrado. A CONTRATADA repassará todas as informações necessárias contidas em nosso cadastro para a Ação Judicial movida contra o CONTRATANTE assim como custos oriundo do mesmo. O CONTRATANTE que decidir por cancelar o seu domínio, deverá comunicar a CONTRATADA tão logo tome a decisão do cancelamento com 30 dias (trinta dias) de antecedência tendo como prazo máximo a data da renovação registrado no Servidor de Domínios NICBR. A CONTRATADA comunicará ao CONTRATANTE por E-Mail ou Telefone a manutenção do domínio assim como a transferência ou cancelamento do mesmo levando em consideração o prazo de 30 dias (trinta dias) para o vencimento do registro. A CONTRATADA é isenta das obrigações do domínio caso o mesmo seja cancelado pelo Servidor de Registro NICBR quer seja por inadimplência ou má uso do domínio na rede Mundial de Computadores.] 

item 17 - Fórum !

[Somos uma entidade devidamente registrada em órgãos competentes, oferecemos prestação de serviços de web hosting á partir do Centro de Dados localizado nos USA, toda a tecnologia oferecida aqui para serviços de hospedagem, servidores dedicados e semi-dedicados, está ao alcance de qualquer  pessoa interessada em nosso serviços. A CONTRATADA não tem participação nos papéis financeiros (Nasdaq etc) negociado pelo Centro de Dados no mercado financeiro, assim como também A CONTRATADA  é isenta da estabilidade física do Centro de Dados em caso de rompimento de contrato, fechamento e ou solvência do mesmo por destempereis ou cinismo. A CONTRATADA reserva um prazo de 30 dias úteis (trinta dias úteis) para a transferência dos arquivos dos CONTRATANTES para outro Data Center sem custo adicionais para o CONTRATANTE, a CONTRATADA impossibilitada de efetuar a transferência, no mesmo prazo será feito a devolução de valores para os CONTRATANTES detentores de conta no sistemas da CONTRATADA. A CONTRATADA elege o fórum da Comarca da Cidade de Campinas no Estado de São Paulo para solução de quaisquer assunto jurídico relacionado á CONTRATADA. A CONTRATADA emitirá em negócios mantido com o CONTRATANTE um documento fiscal (NF) Série A em conformidade com os valores negociados, A Contratada é adepta de uma internet "democrática", mas com "escrúpulos". Desde o planejamento da empresa até o presente momento trabalho é a nossa palavra de ordem, julgamos desta forma oferecer serviços á altura dos Países "Dito" desenvolvidos. Ao contratar nossos serviços entendemos que o CONTRATANTE leu e aceitou as normas estabelecidas pela CONTRATADA,  publicado no Termos de Prestação de Serviços e Uso.]

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